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导游业务 2020年全国导游资格考试 教师:金玉玲

[] [] [] 发布人:圣考研网   发布日期:2020-04-20 01:01   共 101 人浏览过


  • 2020年全国导游资格考试《导游业务》精讲班
  • 教师:金玉玲
  • 上线时间:2020/4/18
  • 全国导游资格考试《导游业务》精讲班【共18课时】
    序号 名称 课时
    1 第一章 导游服务 00:58:30
    2 第二章 导游人员 00:51:40
    3 第三章 导游礼仪 01:03:13
    4 第四章 地方导游服务程序与服务质量 00:57:20
    5 第五章 全程导游服务程序与服务质量 00:54:01
    6 第六章 景区导游服务程序与服务质量 00:18:16
    7 第七章 散客导游服务程序与服务质量 00:17:14
    8 第八章 导游领队引导文明旅游规范 00:19:16
    9 第九章 导游人员语言技能 01:05:20
    10 第十章 导游人员带团技能 00:56:44
    11 第十一章 导游人员讲解技能 01:00:53
    12 第十二章 游客个别要求的处理 00:59:58
    13 第十三章 问题、事故和自然灾害的处理 01:01:00
    14 第十四章 旅行社、饭店、景区知识 00:21:24
    15 第十五章 入出境知识 00:36:39
    16 第十六章 交通知识 00:29:14
    17 第十七章 其他相关知识 00:46:50
      /Ebook/968305.html
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